Vrácení zboží

Košík0

Vrácení zboží

kasmirlife.cz

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Jsou případy, kdy si objednáte zboží a je pro Vás nevyhovující.
V tom případě postupujte dle našeho návodu:

  1. Stáhnout si FORMULÁŘ NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ, vyplnit jej a bez udání důvodu ho do 14 dnů od doručení zásilky zaslat zpět – do formuláře stačí napsat „nevyhovující produkt“.
  2. Nenošené zboží v původním obalu bezpečně zabalíte a do balíčku přidáte vyplněný formulář.
  3. Poté zašlete na naši adresu. Můžete zaslat dvěma způsoby:
  • Vrácení zdarma přes Zásilkovnu
    • Balík musí splňovat normy stanovené firmou Zásilkovna:
      • max. hmotnost balíku je 5 kg
      • max. rozměr jedné strany balíku je 120 cm
      • max. součet rozměrů všech tří stran balíku je 150 cm (např. 60x50x40 cm)
      • min. rozměry balíčku jsou 10x7x1 cm
      • V případě, že chcete vrátit větší balík, než umožňuje společnost Zásilkovna, můžete nám zboží zaslat přepravní společnosti Česká pošta (bod 2. Vrácení přes Českou poštu)
    • Obsluze na pobočce Zásilkovny sdělte PIN kód 97652581. Obsluha sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá potvrzení o převzetí zásilky.
  • Vrácení přes Českou poštu (není zdarma)
    • Balík zašlete na níže uvedenou adresu. Zásilka nesmí být odeslána s dobírkou. V takovém případě nebude převzata.
    • Adresa pro vrácení zboží a reklamace:
    • Ing. Matěj Hrachový – kasmirlife.cz, ZDV Fryšták, Holešovská 166, 763 16 Fryšták

Jakmile balíček obdržíme, zboží prohlédneme a pokud nebude jevit známky opotřebení, budeme postupovat dle informací na formuláři. Částka Vám bude zaslána na účet uvedený na formuláři.

Fakturační údaje
Ing. Matěj Hrachový
Komenského 451
763 16 Fryšták – Horní Ves
IČ: 01813137
DIČ: CZ9308044482

Sledujte nás na Instagramu

kasmirlife.cz

Load More... Follow on Instagram

česká značka Kašmir